<

Потеряли билет на автобус могут возратить билет

poteryali bilet na avtobus mogut vozratit bilet Гржданское

Просмотров: 6 Купив билет для поездки на автобусе или распечатав его электронную версию, пассажир должен хранить его для предъявления водителю или контроллёру во время посадки. К сожалению возможны ситуации, когда билет был по какой-то причине утрачен. Можно ли его восстановить, или придётся покупать снова, а деньги за утраченный билет не удастся вернуть? Автобусный билет может быть:

  • пригородного сообщения;
  • междугородний;
  • международный.

Правила перевозок и обслуживания пассажиров гласят, что украденные или утерянные билеты не подлежат восстановлению. Это касается пригородных и междугородних автобусов. В системе регистрируется только рейс, направление поездки и место в салоне, а данные пассажира остаются только на билете. Поэтому восстановить билет не представляется возможным. Билеты на международные рейсы регистрируются в системе иначе.

Вернуть билет на автобус

Подробную информацию можно найти в описании рейса (в разделе Мои билеты по ссылке Детали заказа) и на электронном билете.

Возврат частичной стоимости билета Сумма, которую вы получите, зависит от времени возврата билета:

  • за два часа до отправления или ранее — 95%;
  • в течение двух часов до отправления рейса — 85%;
  • в течение трех часов после отправления — 75%;
  • более трех часов после отправления — возврат невозможен.

Возврат полной стоимости билета Полная стоимость билета возвращается, если:

  • Рейс отменен.
  • Рейс задержан более чем на один час.
  • Указанное в билете место не предоставлено перевозчиком.
  • Перевозчик предлагает проезд по более низкой цене, чем купленный билет.

Что делать, если потерял билет на междугородний автобус?

При покупке билета паспортные данные не записывали, только фамилию, т. к.
город находится в этой же республике, на кассе сказали что восстановить не смогут и что надо показать свой паспорт при посадке.

Без указных в билете Ваших данных Ф. И.О. ничего не остается как покупать другой билет.

Как вернуть билет на автобус

Попросите спокойно и без ругани. Возможно что водитель или кондуктор попадётся понимающий и посадит вас в автобус.
В общем случае при покупке билета на автобус никакие паспортные данные не требуют, их нигде не указывают и потому восстановить билет невозможно. Это как с чеком в магазине, нет чека — не было покупки.
Выход один — купить новый билет. Но у вас зачем-то спрашивали фамилию, возможно в вашем конкретном случае в автобус пустят по фамилии.
Чтобы не ошибиться и не пропустить свой рейс, рекомендуется заранее ещё до посадки найти свой автобус и уточнить все моменты там.
Вам придется купить новый билет, даже если кассир вас визуально помнит.
Сейчас на дальние расстояния паспорт в автокассах требуют и может быть что-то и изменилось.

И сверив данные по паспорту и в списках возьмут бе билета.

Потеря билета на автобус

В связи с технологическими ограничениями возврат через сайт прекращается за 10-15 минут до отправления автобуса. Если автовокзал позволяет нам узнать текущий статус рейса, то возврат через сайт по отмене или срыву рейса возможен и после наступления времени отправления.

В остальных случаях порядок возврата на разных автовокзалах разный.

Рекомендуем зайти на страницу автовокзала, с которого приобретался билет, и ознакомиться с изложенными там правилами возврата.

Чтобы подать заявление на возврат через сайт, необходимо на странице «Мои билеты» нажать на значокрядом с билетом, который необходимо вернуть. После заполнения и отправки заявления на странице «Мои билеты» появляется закладка «Возвраты», на которой можно отслеживать статус вашего заявления.

Сразу же после подачи заявления наша система пытается провести возврат билета по базе данных автовокзала.

Правила проезда, покупки и возврата билетов

Если инициатива со сдачей билетов в кассу исходит от пассажира, он может получить обратно следующую сумму:

  • Если вы обратились в билетную кассу за два часа до начала рейса, комиссия удерживаться не будет;
  • Когда вы возвращаете билет за два часа до отхода автобуса, вы можете рассчитывать на получение 85 % от его стоимости;
  • Отправляясь в кассу в течение двух часов после отхода автобуса, вы получите 25 % от суммы, потраченной на его приобретение (при наличии уважительной причины пропуска рейса, подтвержденной документально);
  • Если у вас не было уважительной причины, вы можете рассчитывать на возврат всего лишь 30 %;
  • Обратившись в кассу через три часа, вы однозначно получите отрицательный ответ.

Когда вы будете оформлять возврат денег через интернет, будьте готовы к дополнительной комиссии, которая составит 5,26 %.

Оцените статью
Добавить комментарий