Работа по обращению граждан метрополитена 03.04.2018 – Posted in: Коммерческое право

В Прокуратуру стоит жаловаться только в том случае, если ваша ситуация непосредственно связана с фактом нарушения свобод и прав человека, законов.Жалоба в Департамент транспорта столицы Жалобы на метрополитен могут быть направлены письмом на адрес: 127994, Москва, улица Садовая-Самотечная, д.1. При этом жалоба должна быть составлена разборчивым почерком, в ней должна излагаться суть проблемы по существу, с учетом всех правил ведения деловой переписки. Жалобы без указания ФИО заявителя, а также жалобы, в которых содержатся угрозы, не будут рассматриваться. При Департаменте транспорта работает управление по работе с обращениями граждан и организаций. Запись на прием проводится в электронном виде на сайте: dt.mos.ru, время приема можно посмотреть здесь: http://dt.mos.ru/feedback/info/. В том числе работает телефон горячей линии: +7 (495) 539-5454, 3210.

Написать жалобу на метрополитен

КупчиноМосковскаяМосковские воротаНевский проспектОзеркиПарк ПобедыПарнасПетроградскаяПионерскаяПроспект ПросвещенияСенная площадьТехнологический институт 2УдельнаяФрунзенскаяЧёрная РечкаЭлектросилаВасилеостровскаяГостиный дворЕлизаровскаяЛомоносовскаяМаяковскаяОбуховоПлощадь Александра Невского 1ПриморскаяПролетарскаяРыбацкоеДостоевскаяЛадожскаяЛиговский проспектНовочеркасскаяПлощадь Александра Невского 2Проспект БольшевиковСпасскаяУлица ДыбенкоАдмиралтейскаяБухарестскаяВолковскаяЗвенигородскаяКомендантский проспектКрестовский островМеждународнаяОбводный каналСадоваяСпортивнаяСтарая ДеревняЧкаловская Номер карты (в случае обращения по оплате проезда) Ваша фамилия * Ваше имя * Ваше отчество Контактный телефон Почтовый адрес Адрес e-mail Приложить файл (.doc, .docx, .xls, .xlsx, .jpg, .png, .gif, .pdf), не более 1 Мб Способ ответа * По электронной почтеПо почте (письмом) Тема сообщения * 1.

Прием обращений граждан по работе общественного транспорта

В целях решения поднятых гражданами вопросов для улучшения транспортного обслуживания Комитетом по транспорту с 08.02.2016 и до окончания работпо капитальному ремонту станции метро «Елизаровская» введены временные автобусные маршруты №№ 8Б, 8В, изменена трасса автобусного маршрута № 31, увеличено количество подвижного состава на автобусных маршрутах №№ 8А, 8В, 95, троллейбусном маршруте № 14, трамвайном маршруте № 24.
С первых дней закрытия станции метро «Елизаровская» проводится мониторинг пассажиропотоков и анализ работы маршрутов пассажирского транспорта, по результатам которых дополнительно усилено движение по маршрутам № 8А, № 8В, введена дополнительная остановкана ул.
Бабушкина у ул. Ткачей. 2. Несоблюдение расписания и интервалов движения на маршрутах наземного городского пассажирского транспорта – 107 обращений.

  • Обращение не рассматривается по существу, если:
  • в нем содержится нецензурная лексика или оскорбительные выражения;
  • его текст написан:
    • по-русски с использованием латиницы;
    • набран заглавными буквами;
    • не разбит на предложения.
  • обращение анонимно либо указан неполный (недостоверный) почтовый или электронный адрес;
  • обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб или предложений;
  • не относится к деятельности городского пассажирского транспорта Санкт-Петербурга;
  • размер обращения превышает 2000 знаков.

Читать далее ⇓

  • Для получения письменного ответа Вам необходимо указать Фамилию, Имя, Отчество, почтовый адрес (в случае, если ответ необходимо предоставить почтовым отправлением) либо адрес электронной почты (для получения ответа по электронной почте).

Горячая линия московского метро

Федерального закона № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» направляется по его выбору:

  • в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) и адрес электронной почты (e-mail).
  • или в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) и почтовый адрес.

Согласно ст.
11. п. 1. и 3.

Обратная связь с пассажиром

График личного приема можно посмотреть на сайте: http://dt.mos.ru/feedback/info/ «Горячая линия» контакт-центра «Московский транспорт»: +7 (495) 539-5454, 3210 (МТС, Билайн, Мегафон).

Примите к сведению, что вам может быть отказано в записи на личный прием, если ранее вы уже получали письменные ответы по существу вашего обращения.
На официальном сайте Департамента транспорта Москвы есть возможность отправить электронную жалобу на Метрополитен.

Работа специалист по обращениям в санкт-петербурге: 284 вакансий

В 1 квартале 2016 года в Комитете по транспорту зарегистрировано 1024 письменных обращений граждан, в том числе в адрес Губернатора Санкт-Петербурга Г.С.Полтавченко зарегистрировано 177 обращений, что составляет 17,3%.
548 письменных обращений получено в виде электронных документов на адрес электронной почты Комитета, с использованием почтовых серверов, что составляет 53,5%.
За текущий период поступило 162 обращения, не относящихся к компетенции Комитета по транспорту и составило 15,8%.

Важноimportant
Наибольшее количество обращений в 1 квартале 2016 года поступило: 1.

Организация транспортного обслуживания на период закрытия станции метро «Елизаровская» – 33 обращения.

Вниманиеattention
Стоит отметить, что вам могут отказать в записи на личный прием к сотруднику в том случае, если вы получили письменный ответ на вашу жалобу.

Жалоба может быть оставлена на официальном ресурсе департамента: http://transport.mos.ru/#!/page/info/treatment/.

Жалоба в транспортную прокуратуру В том случае, если вы считаете, что сотрудники метрополитена совершили преступление, то следует подавать жалобу в транспортную прокуратуру.

Жалоба в прокуратуру может быть направлена:

  • по почте на адрес: 107140, г.

    Москва, улица вторая Леснорядская, д. 13/15;

  • на адрес электронной почты: [email protected];
  • во время личного приема, который проводится в будние дни: 9:00-18:00, по пятницам до 16:30, время обеда: 13:00-14:00.

Инфоinfo
В целях улучшения транспортного обслуживания в отчетном периоде выполнены следующие мероприятия: 1.

Введены новые расписания движения на 18 автобусных маршрутах:№ 29, 31, 43, 56, 88, 89, 95, 118, 119, 130, 177, 190, 200, 350, 382, 383, 8А, 8В,на 1 троллейбусном маршруте № 14, на 1 трамвайном маршруте № 94; 2.Изменено расписание на 1 автобусном маршруте №3Л для согласованияс расписанием движения пригородных электричек; 3. Изменены режимы работы на 5 автобусных маршрутах: № 8Б, 146, 321, 322, 438з.

Работа по обращению граждан метрополитена

ИНФОРМИРОВАНИЕ О РАБОТЕ МЕТРОПОЛИТЕНА2.КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ3.УДОБСТВО ОПЛАТЫ ПРОЕЗДА И РАБОТЫ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ ОПЛАТЫ ПРОЕЗДА В МЕТРОПОЛИТЕНЕ4.СОЗДАНИЕ УДОБСТВ ДЛЯ МАЛОМОБИЛЬНЫХ ГРУПП НАСЕЛЕНИЯ НА СТАНЦИЯХ, В ВЕСТИБЮЛЯХ И В ВАГОНАХ МЕТРОПОЛИТЕНА5.ОРГАНИЗАЦИЯ ПЕРЕВОЗОЧНОГО ПРОЦЕССА, ЛОГИСТИКА ПАССАЖИРОПОТОКОВ6.СОБЛЮДЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ БЕЗОПАСНОСТИ7.ТРУДОУСТРОЙСТВО8.РАЗВИТИЕ МЕТРОПОЛИТЕНА9.О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СФЕРЕ ОХРАНЫ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ И В СФЕРЕ БЛАГОПОЛУЧИЯ НАСЕЛЕНИЯ10.БЛАГОДАРНОСТИ, ПООЩРЕНИЯ11.КОРРУПЦИОННЫЕ ПРОЯВЛЕНИЯ12.ЗАКУПКА ТОВАРОВ, РАБОТ И УСЛУГ. ПРОВЕДЕНИЕ КОНКУРСОВ И АУКЦИОНОВ13.О ЗАБЫТЫХ ВЕЩАХ14.ОБРАЩЕНИЯ ПО ДРУГИМ ТЕМАМ, НЕ ВОШЕДШИМ В РАЗДЕЛЫ КЛАССИФИКАТОРА Текст сообщения * Я ПОДТВЕРЖДАЮ, что мои данные верны и я согласен на их обработку, хранение и передачу третьим лицам.

Москва входит рассмотрение обращений граждан касательно работы Метрополитена, соблюдения законодательных норм в части пассажирских перевозок и прочие Транспортная Прокуратура Жаловаться на Метрополитен в транспортную Прокуратуру можно, только если ваш случай исключительный и связан с нарушением прав и свобод человека, законодательных актов РФ в сфере деятельности транспорта.

Пожаловаться в департамент транспорта Москвы Жалобы на работу транспортного комплекса Метрополитен можно направлять почтой по адресу: 127994, Москва, ул.

Садовая-Самотечная, д.1. Обращение должно быть написано разборчиво, с соблюдением правил деловой переписки.

Анонимные жалобы и жалобы, содержащие угрозы не принимаются к рассмотрению. Управлением по работе с обращениями граждан и организаций Департамента транспорта также ведется личный прием. Записаться можно на официальном сайте Департамента dt.mos.ru.